Kiosk tự phục vụ thức ăn nhanh

Đặc điểm kỹ thuật của Kiosk thức ăn nhanh tự phục vụ

Kích thước sản phẩm (23,6 inch)

Ki-ốt tự phục vụ đang thay đổi cách thức khách hàng đặt món ăn. Nó cho phép khách đặt hàng và thanh toán độc lập tại các nhà hàng thức ăn nhanh. Nhiều nhà hàng và ki-ốt cũng cho phép khách hàng thanh toán điện tử thông qua thẻ tín dụng và các phương tiện khác. Nếu được thiết kế và triển khai hiệu quả, các ki-ốt này có thể giảm thời gian chờ đợi của khách hàng đồng thời tăng doanh thu thông qua bán thêm và bán chéo. Và bởi vì họ giảm bớt một số gánh nặng dịch vụ khách hàng cho nhân viên, các ki-ốt dịch vụ ăn uống cũng có thể giúp giảm bớt một số căng thẳng cho nhân viên, đặc biệt là trong thời gian cao điểm như giờ cao điểm ăn trưa.

Kiosk tự phục vụ tích hợp máy in, máy quét mã QR và cũng chấp nhận máy ảnh tùy chỉnh, hệ thống POS, đầu đọc thẻ NFC, v.v. Với kiosk, khách hàng có thể duyệt menu, đặt hàng và thanh toán dễ dàng. Khách hàng có thể thanh toán bằng mã QR hoặc thẻ. Nó giao tiếp liền mạch với phần mềm POS để mọi đơn đặt hàng được in tới máy in nhà bếp tương ứng.

Dưới đây là một số lợi ích mà các ki-ốt tự đặt hàng có thể mang lại.

Phục vụ nhiều khách hàng hơn

Các quầy đặt hàng tự phục vụ cho phép các nhà hàng phục vụ nhiều khách hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Họ cho phép các nhà hàng phục vụ tại quầy cũng như tại ki-ốt. Điều này làm tăng khả năng nhận đơn đặt hàng của nhà hàng, thường giúp tăng doanh thu đồng thời giúp trải nghiệm của khách hàng hiệu quả hơn.

hiển thị quảng cáo

Các ki-ốt tạo cơ hội để cung cấp nhiều loại khuyến mãi hơn. Các ki-ốt tự phục vụ cũng tự động hóa quy trình này, đảm bảo khách hàng luôn thấy các ưu đãi có thể được điều chỉnh theo sở thích của họ khi tài khoản của họ được liên kết với chương trình khách hàng thân thiết. Điều này làm cho lời đề nghị có nhiều khả năng được chấp nhận hơn.

Chi phí nhân công

Ki-ốt giảm chi phí nhân công và thường rất hiệu quả sau khi thiết lập và vận hành.

Sự hài lòng của khách hàng

Dịch vụ khách hàng kịp thời, hiệu quả và chính xác, sự hài lòng của khách hàng cao hơn, tỷ lệ thu hồi cao hơn. Các ki-ốt cũng có thể được tùy chỉnh để giúp việc đặt hàng dễ dàng hơn cho những người có thể bị lãng tai. Điều này cũng đúng đối với những người không nói được tiếng địa phương hoặc nói không tốt; Các ki-ốt có thể cung cấp menu và hướng dẫn bằng nhiều ngôn ngữ.